L’ultima novità di GV3 Venpa Noleggio è la pubblicazione di RentalApp: un’App dedicata ai clienti del noleggio, indispensabile per chi accede da dispositivo mobile, caricabile sia da App Store sia da Play Store.
Le diverse funzionalità in continuo sviluppo permettono di rendere autonomo il cliente noleggiatore nelle seguenti fasi:
- gestire i contratti di noleggio: il cliente visualizza e gestisce i propri contratti in piena autonomia, definendo la durata del contratto e richiedendo la chiusura del noleggio con relativo ritiro del mezzo;
- richiedere assistenza: l’App garantisce il contatto diretto con l’ufficio First Care. Il cliente apre in autonomia la richiesta di assistenza che l’ufficio First Care prenderà in carico. Può inoltre trasmettere le foto dell’anomalia per agevolare i tecnici GV3 ed è aggiornato in tempo reale sullo stato dell’intervento;
- registrare ore macchina: il cliente ha la possibilità di inserire giornalmente il valore del contatore delle macchine in gestione, ottenendo un report dettagliato della propria operatività di noleggio. Questo aiuterà a pianificare eventuali interventi periodici presso i cantieri;
- estratto conto e fatture: il cliente visualizza e scarica le fatture e ha sempre aggiornato in tempo reale la propria situazione crediti nei confronti di GV3;
- gestione utenti: ogni cliente può gestire i propri utenti assegnandone ruoli e competenze, definendo chi è l’ufficio acquisti, l’operatore o il capo cantiere del cliente, ottenendo un contatto diretto.