Andrea Manghi | Sales Manager Sede di Parma della Filiale Emilia
«Nella nuova sede di Parma abbiamo trasferito un modello di lavoro vincente già adottato a Bologna, siamo così riusciti a coniugare la flessibilità e la conoscenza del territorio di Parmacarr con l’esperienza e la competenza della Filiale Emilia. Dopo un anno d’intenso lavoro possiamo dire che i risultati ci hanno premiati: il potenziale di sviluppo della sede di Parma è importante perché ci consente di portare la qualità dei livelli di servizio e assistenza Still, che i clienti riconoscono e apprezzano, in un’area sempre più vasta. I nostri clienti operano in diversi settori come l’automotive, la ceramica, l’industria alimentare, la Gdo e il manifatturiero. Sono aziende dinamiche, che non si accontentano di prodotti solidi e di qualità, ma richiedono servizi aggiuntivi di ultima generazione, che noi garantiamo. Un esempio è il FleetManager 4.x, l’innovativo software ideato da Still che consente di verificare l’effettivo utilizzo di ciascun mezzo, così da programmare una rotazione utile a evitare l’eccessivo logorio di alcuni carrelli a fronte del poco utilizzo di altri. Il FleetManager 4.x, abbinato ai carrelli semiautomatici e alla tecnologia Li-Ion della quale Still è pioniera, ci permettono di soddisfare appieno le esigenze di questi grandi player. Infine, per completare la nostra offerta, abbiamo un’importante flotta di carrelli disponibili per il noleggio che ci permette di supportare i nostri clienti, in particolare quelli operanti nel settore alimentare, durante i picchi di lavoro stagionali che si verificano soprattutto nel periodo estivo».
Quella di Emilia Still è una storia di crescita iniziata un anno fa, nell’estate del 2018, quando Still acquista Parmacarr Service srl, azienda di San Polo di Torrile (Pr) partner ufficiale di Still dal 2013, per trasformarla nella sede di Parma della Filiale Emilia.
Un passaggio significativo, che ha visto la conferma dei dipendenti Parmacarr, entrati a far parte del mondo Still. Questa operazione ha permesso di rafforzare la Filiale Emilia, che già poteva contare sulla sede di Bologna, consolidando la leadership di Still nelle province di Reggio Emilia e Parma.
Grazie alla nuova sede di Parma è stato inoltre possibile estendere i servizi della Filiale Emilia anche alle province di Piacenza, Pavia e Lodi con un riscontro estremamente positivo da parte dei clienti.
L’incremento del personale, del servizio a noleggio e delle vendite ha spinto Still a rinnovare i locali della sede di San Polo di Torrile per offrire ai nuovi dipendenti degli spazi confortevoli, attrezzati e all’avanguardia.
All’interno dello showroom è stata ricavata un’area dedicata ai carrelli rigenerati dal ReQuality Center di Lainate che, in aggiunta ai nuovi mezzi e ai servizi premium garantiti dalla Filiale, ha permesso di ampliare ulteriormente l’offerta di Still.
Potenziato anche il servizio di assistenza, che oltre a contare sui furgoni attrezzati per il pronto intervento dei tecnici presso i clienti, può fare affidamento su un’officina interna alla Filiale dove vengono effettuate le riparazioni più complesse.
