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Produzione | Indigo.ai - Zendesk

Gli assistenti virtuali al servizio della piccola impresa

Indigo.ai firma una partnership con Zendesk, software specializzato nella gestione del servizio clienti, per permettere anche alle piccole imprese di ottimizzare il customer care con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. Per Indigo.ai quest'accordo rappresenta la prima di una serie di partnership volte alla crescita attraverso canali indiretti.
Punti di Vista | Gianluca Maruzzella, Co-Founder & Ceo di Indigo.ai

L’oro del nostro tempo sono i dati

Capire cosa vogliono davvero i clienti oggi è più facile grazie all’uso dell’intelligenza artificiale e in particolare dei sistemi di linguaggio come ad esempio i bot. Oggi questi sistemi sono anche in grado di ascoltare e analizzare i desideri dei consumatori, diventando un alleato importante per le imprese di qualsiasi settore. Ne parla Gianluca Maruzzella, co-Founder & ceo Indigo.ai.
Punti di Vista | Gianluca Maruzzella, ceo e co-founder Indigo.ai

Il chatbot diventa una filiale bancaria con l’intelligenza artificiale 

L’intelligenza artificiale può trasformare l’assistente virtuale in una vera filiale bancaria. I chatbot che combinano analisi predittive e linguaggio naturale sono la risposta alle mutate esigenze dei clienti, che chiedono velocità e soluzioni personalizzate. Ne parla il ceo & co-founder di Indigo.ai Gianluca Maruzzella.
Punti di vista | Enrico Bertino, Co-founder e Chief Ai Officer Indigo.ai

70 anni di Intelligenza artificiale

Nel 1950 Alan Turing fu il primo a intuire le potenzialità della macchina nell’uso del linguaggio. Dopo 70 anni - di cui 30 del cosiddetto “inverno” – e vari esperimenti, più o meno fallimentari, i risultati immaginati dal “padre del computer” stanno iniziando ad arrivare. Oggi la sfida per gli operatori del settore è saper guidare uno sviluppo sano ed etico dell’intelligenza artificiale.
Punti di vista | Matteo Muffo, Ai Researcher Indigo.ai

Approcci innovativi per un’intelligenza artificiale sempre più evoluta

Sviluppare nuove tecniche di addestramento per insegnare ai modelli di linguaggio più complessi a comprendere le immagini, attraverso la combinazione puntuale di linguaggio testuale e visivo. Un approccio innovativo che apre nuovi scenari e accorcia l’ancora (purtroppo) elevata distanza che separa l’intelligenza artificiale dall’acquisire la capacità di ragionare, come l’uomo, in maniera autonoma e razionale.
Andrea Tangredi | Co-founder & chief designer officer di Indigo.ai

L’intelligenza artificiale conversazionale salverà il pensiero

Too much signal. Troppe informazioni, troppi dati affaticano le nostre capacità analitiche. In un mondo pieno di informazioni l’AI conversazionale può aiutare a ridurre il segnale. Andrea Tangredi, co-founder & chief designer officer di Indigo.ai svela 5 consigli su come costruire tecnologie migliori che ci permettano di rimanere in contatto con la nostra natura.